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贺东风赴一二三航空调研

时间:2021年10月14日   来源:中国商飞公司新闻中心
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  2021年10月13日,中国商飞公司党委书记、董事长贺东风赴一二三航空调研,并搭乘ARJ21飞机执飞的上海至温州往返航班,实地了解ARJ21飞机在一二三航空的航线运营和保障情况。公司党委常委、副总经理张玉金陪同调研。

  “飞机性能怎么样?还有哪些需要我们继续改进的?” 在航前、飞行和航后,贺东风向机组人员了解乘客对ARJ21飞机的乘坐体验、询问飞机在运营保障和使用过程中还有哪些需要改进的地方。贺东风表示:“作为年轻的主制造商,中国商飞的产品和服务与行业榜样相比还有差距。我们在对某些局部使用情况的理解方面还不够,还有很多细节需要持续改进。在这个成长的过程中,希望一二三航空能够与我们分享经验,提出意见和建议,帮助我们不断完善产品和服务。”

  在两个航段的飞行后,贺东风来到一二三航空,听取一二三航空ARJ21飞机运营情况的介绍和中国商飞ARJ21飞机优化改进与运行支持保障情况的汇报,并对各方提出的问题现场予以推动解决。东航股份运行总监胡振明和一二三航空党委书记、董事长翟志刚,党委副书记、总经理庄全毅参加座谈。

  贺东风表示:“感谢东航集团党组对中国商飞和国产民机的坚定支持,感谢一二三航空在ARJ21飞机引进前后围绕安全、运营、维修、培训等各方面所作的大量工作。今天,无论是航线上的机组人员还是参加座谈的各位同志,在你们的身上都体现了一二三航空蓬勃的朝气和干事创业的激情。你们满腔热情,研究吃透机型和技术;你们大胆探索适用于ARJ21飞机的干支结合运营模式;你们带着执飞国产民机的自豪感、使命感和责任感运营好、保障好、飞好每一趟航班,向你们表示感谢,也向你们致敬。”

  如今,ARJ21飞机正处于市场导入的关键时期,如何让这款飞机飞出效益,为客户创造更大的价值是目前中国商飞公司需要面对的问题。对此,贺东风表示:“ARJ21飞机目前是一二三航空的主力机型,同时也是中国商飞首款投入商业运营的机型,从这个角度来看,中国商飞与一二三航空是命运共同体。未来,希望在探索ARJ21飞机商业成功的道路上,双方能够继续携手向前。同时,中国商飞也将继续坚持以客户为中心,满足客户需求,对于客户提出的问题,不仅要闻过则喜、闻过则改,更要闻过快改。希望双方进一步发挥同城地域优势开展技术交流和合作;中国商飞的干部职工要多走进客户,多倾听客户的声音,虚心向客户学习,向民航学习,对客户提出的意见和建议明确责任、明确时间节点,只有客户成功才有我们的成功。”

  调研期间,贺东风还看望了公司驻一二三航空现场支持团队,他勉励大家继续全力支持好、保障好一二三航空运营,向客户学习好的经验做法,让ARJ21飞机早日在一二三航空飞出效益、飞出品牌。

  上飞院、客服公司、营销委相关负责人参加调研。(庄敏/文,管超/图)

 

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